澳門基金會 | Fundação Macau | Macao Foundation

建議、投訴及異議統計表

 

年度 

季度

建議

投訴

異議

建議、投訴及異議內容

對投訴及異議之處理情況

2011

第一季

0

0

0

---

---

第二季

0

0

0

---

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 第三季

0

0

0

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 第四季

0

3

0

1. 對本會人員之態度提出投訴
2. 對本會舉辦展覽之場地設施提出投訴
1. 有關人員之投訴已完成歸檔,因市民不同意提供聯絡電話
,故未能收集市民之意見。
2. 有關場地設施之投訴已完成歸檔,市民對處理結果沒有表
達意見。

2010

第一季

0

0

0

---

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第二季

0

0

0

---

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第三季

0

0

2

對否決資助申請提出異議

2 項異議已完成歸檔,市民對處理結果表示滿意。

 第四季

0

1

1

1. 對本會人員之態度提出投訴
2. 對否決資助申請提出異議

1. 投訴人未有對本會之跟進作出回覆,故有關個案已歸檔 。
2. 有關異議已完成歸檔,市民對處理結果表示滿意。 

更新日期:13/10/2011